Här hittar du svar på vanliga frågor om värmepumpar. Oavsett om du undrar över hur en värmepump fungerar, vilken typ som passar bäst för ditt hem eller hur mycket du kan spara på energikostnader, så har vi samlat viktig information för att hjälpa dig fatta välgrundade beslut.

Vanliga Frågor och Svar

Allt du behöver veta!

Varför ökar fläktens hastighet vid +8/+10 läget?

Svar: Om temperaturen inomhus är lägre än +16 grader räcker inte värmen till för en korrekt avfrostning och risken för att pumpens utedel fryser igen ökar. Detta avhjälps vid underhållsvärmedrift genom att fläktens hastighet ökar, vilket gör att utedelen kan avfrosta utan problem. Då fläktens energiförbrukning är en marginell del av den totala uppvärmningen och kompressorn inte belastas lika mycket vid temperaturförändringar när fläkthastigheten är hög, är underhållsvärme ofta en energieffektiv driftsform vid uppvärmning av t.ex. fritidshuset eller garaget.
Hur fungerar en luftvärmepump?

En luftvärmepump fungerar genom att utnyttja värmeenergin som finns i luften för att värma upp ett utrymme. Genom en process som involverar komprimering och expansion av köldmedium kan luftvärmepumpen överföra värme från utomhusluften till inomhusutrymmet, även vid låga temperaturer. På så sätt kan den effektivt värma upp ett hus eller en byggnad på ett energieffektivt sätt.
Hur mycket el drar en luftvärmepump vid kyla?

När det gäller elförbrukning för en luftvärmepump vid kyla beror det på faktorer som modell, effektivitet och driftstid. Generellt sett drar en luftvärmepump mindre el än traditionella uppvärmningsmetoder som elradiatorer eftersom den använder befintlig värmeenergi i luften. För att få en exakt uppskattning av elförbrukningen rekommenderas det att titta på specifikationerna för den specifika luftvärmepumpen du är intresserad av.️
Var hittar jag en manual till min värmepump?

Svar: Klicka här för att ladda ner de allra flesta bruksmanualerna till Panasonics värmepumpar. Ange hela modellnumret i sökfältet. Du hittar det på inne- eller utedelens högra kortsida. Det börjar med CS eller CU om det är luft/luft eller WH om det är luft/vatten.
Behöver värmepumpen servas?

Svar: Efter ett par års drift kan luft/luftvärmepumpen behöva en genomgång eller service. Service brukar innehålla följande moment: 1. Temperaturkontroll i värme- resp. kyldrift 2. Kontroll av strömförbrukning i värme- resp. kyldrift 3. Kontroll av arbetstryck i värme- resp. kyldrift 3. Rengöring av innerdel (tryckluft och ev. avfettningsmedel) 4. Rengöring av utedel (tryckluft) 5. Okulärbesiktning av kylrör och kopplingar 5. Kundens eventuella frågor
Vilken värmepump ska jag välja?

Svar: Det finns flera aspekter att ta hänsyn till vid köp av luftvärmepump; storleken på huset, planlösningen, antal våningar, isoleringen. Dessutom bör man fundera över om det finns behov av extra funktioner utöver värme och kyla, så som underhållsvärme, luftreningssystem eller möjlighet till fjärrstyrning. Det är även viktigt att värmepumpen är anpassad för nordisk drift. Försäkra dig om detta innan köpet genomförs.
Är alla värmepumpar lämpliga för nordisk drift?

Svar: Nej, Panasonic tillverkar värmepumpar för olika klimat och driftssätt. Kontrollera därför att luft/luftvärmepumpen du tänkt köpa är av en modell som är speciellt tillverkad för drift i Norden. Dessa pumpar är märkta med logotypen ”Nordic heat pump” och de vanligaste beteckningarna är CZ, NZ, LZ, HZ Värmepumpar av nordisk typ har extra hållbara komponenter och är testade för drift i mycket låga temperaturer.
Hur länge håller en luftvärmepump?

När det gäller livslängden för en luftvärmepump kan det variera beroende på kvaliteten på enheten, regelbunden underhållning och användningsmönster. Generellt sett kan en väl underhållen luftvärmepump förväntas hålla i cirka 10-15 år. Det är dock viktigt att följa tillverkarens rekommendationer för underhåll och regelbundet serva enheten för att förlänga dess livslängd.
Varför blinkar timerlampan på innedelen?

Svar: Om timerlampan börjar blinka betyder det att värmepumpen har upptäckt ett fel. Du bör då ta fram felkoden och därefter stänga av pumpen och anmäla felet till din installatör eller återförsäljare. Följ instruktionen nedan för att få fram en felkod. 1. Tryck in CHECK på fjärrkontrollen under minst 5 sekunder tills den övergår i självdiagnostiskt läge. På free multi-enheter vars modellbeteckning inleds med CS-ME, tryck istället in TIMER UP. 2. Tryck på pilknapparna för TIMER (för CS-XE9EKE och CS-XE12EKE tryck istället på pilknapparna för TEMP) för att bläddra igenom felkoderna. 3. När rätt felkod hittas kommer inomhusdelen att ge ifrån sig pipljud under 4 sekunder (på CS-XE9EKE och CS-XE12EKE kommer dessutom POWER-lampan att tändas under 30 sekunder). I det fall felkoden inte överensstämmer med felet kommer inomhusdelen endast att ge ifrån sig ett kort pipljud (och POWER-lampan blinkar bara en gång på CS-XE9EKE och CS-XE12EKE). 4. Om inga knappar trycks in inom de närmaste 30 sekunderna eller om CHECK trycks in på nytt, kommer fjärrkontrollen att återgå från självdiagnostiskt läge till de vanliga driftsinställningarna.
Det rinner vatten ur utedelen på min pump. Är det normalt?

Svar: Då värmepumpen avfrostar rinner det vatten från utedelen. Vid fuktig väderlek kan mängden vatten vara riklig. Volymen vatten kan vara så mycket som upp till 20 liter per dygn. Observera att detta är helt normalt och ett tecken på att avfrostningen fungerar som den ska. Mängden vatten kan även variera kraftigt mellan olika värmepumpar. Din pump kan avge stora mängder medan din grannes knappt droppar detta beror på vilken temperaturinställning värmepumpen har (t.ex. 20°C eller 23°C innetemperatur). Om du är orolig för att få vatten nära husgrunden bör du diskutera saken med din installatör. Det är ofta möjligt att leda bort vattnet en bit från huset.
Varför bildas det is på min utedel.

Svar: Det är normalt att is bildas i utedelen. Vintertid stannar värmepumpen och gör automatiska avfrostningar. Under avfrostning blinkar ”powerlampan” på de flesta modeller. Det rinner då vatten ur utedelen (för att frost och is smälter). Avfrostningen pågår normalt i upp till 12 minuter. Om de automatiska avfrostningarna inte verkar få bort all is bör du vidta följande åtgärder: 1. Kontrollera så att fjärrkontrollen är inställd på värmedrift (symbol HEAT eller en sol i displayen). 2. Kontrollera vinterutrustningens (värmekabelns) funktion. Värmeslingan på botten av utedelen värmer bottenplåten så att avfrostningsvattnet inte fryser till is på bottenplåten. 3. Kontrollera så att avrinningshålet för vatten i botten på utedelen är fritt och avrostningsvattnet kan passera utan problem. Avloppspip bör inte monteras på grund av risk för ispropp. Om du fortfarande har problem med isbildning trots ovanstående åtgärder bör du kontakta din återförsäljare eller installatör.
Hur stor blir min besparing?

Svar: En luftvärmepump som komplement till övrig uppvärmning innebär en stor besparing på sikt. Luftvärmepumpen sänker dina löpande energikostnader och har en låg investeringskostnad. Efter ett par år har luftvärmepumpen besparing oftast överstigit den ursprungliga investeringskostnaden. Om du vill ha hjälp att räkna ut den exakta besparingen med luftvärmepump kan du kontakta en energirådgivare. De flesta kommuner erbjuder kostnadsfri och opartisk energirådgivning. På Energimyndighetens hemsida hittar du kontaktuppgifter till energirådgivaren i din kommun. Vill du få en generell bild av värmepumpens besparing, testa vår besparings-kalkylator här